Polityka prywatności

Obowiązuje od: 7 listopada 2025 roku

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu Zleceniowo.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    ROXMAT Roksana Siwek
    ul. Kalwaryjska 2a/5
    41-940 Piekary Śląskie
    NIP: 625 213 76 12
    REGON: 240449518
    Telefon: +48 725 263 696
    E-mail: admin@oferia.com.pl
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
    • Ustawą o ochronie danych osobowych,
    • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe użytkowników:

2.1. Dane podawane podczas rejestracji:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Typ konta (Zleceniodawca/Zleceniobiorca),
  • Lokalizacja (miasto/region).

2.2. Dane uzupełniane dobrowolnie w profilu:

  • Zdjęcie profilowe,
  • Opis działalności,
  • Portfolio,
  • Strona internetowa,
  • Linki do mediów społecznościowych.

2.3. Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP,
  • Typ przeglądarki,
  • System operacyjny,
  • Data i godzina wizyty,
  • Informacje o aktywności w serwisie (wyświetlane strony, kliknięcia).

2.4. Dane płatnicze i zamówienia:

  • W przypadku zakupu konta PRO zbieramy następujące dane zamówienia:
    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Numer telefonu,
    • Adres (ulica, kod pocztowy, miejscowość) - opcjonalnie,
    • Wybrany pakiet (miesięczny, 6 miesięcy, 12 miesięcy, subskrypcja),
    • Kwota płatności,
    • Data zamówienia i płatności,
    • Zgody wymagane prawem (akceptacja regulaminu, polityki prywatności, zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni).
  • Dane płatnicze (karty, przelewy) są przetwarzane przez zaufanych operatorów płatności (Przelewy24, PayU).
  • Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
  • Dane zamówień są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi (min. 5 lat).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna
Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Świadczenie usług platformy (publikacja zleceń, składanie ofert) Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wysyłka kodów autoryzacyjnych do logowania Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Obsługa płatności za konto PRO Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Marketing własnych usług (newsletter) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Rozpatrywanie reklamacji Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Analiza statystyk i doskonalenie usług Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane konta użytkownika: Do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub przez Administratora.
  2. Dane dotyczące płatności: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat).
  3. Dane w celach marketingowych: Do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
  4. Logi i dane techniczne: Maksymalnie 12 miesięcy.

5. Udostępnianie danych osobowych

Administrator może udostępnić dane osobowe następującym podmiotom:

  • Operatorzy płatności (Przelewy24, PayU) – w celu realizacji transakcji.
  • Dostawcy usług IT – w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju serwisu (hosting, poczta e-mail).
  • Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem (np. na żądanie sądu, prokuratury, policji).
  • Inni użytkownicy – dane kontaktowe widoczne w profilach publicznych (imię, lokalizacja, telefon, e-mail) oraz w zgłoszeniach na zlecenia.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – użytkownik może w każdej chwili sprawdzić, jakie dane przetwarza Administrator.
  2. Sprostowania danych – użytkownik może poprawić nieprawidłowe dane.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, o ile nie są one wymagane przez prawo.
  4. Ograniczenia przetwarzania – użytkownik może zażądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  5. Przenoszenia danych – użytkownik może otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego serwisu.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
  7. Cofnięcia zgody – w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją w każdej chwili wycofać.
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – w przypadku naruszenia przepisów RODO użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:

  • E-mail: admin@oferia.com.pl
  • Telefon: +48 725 263 696

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych.

7.2. Rodzaje plików cookies używanych w serwisie:

  • Cookies niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje serwisu (logowanie, sesje).
  • Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, lokalizacja).
  • Cookies analityczne – zbierają dane o sposobie korzystania z serwisu (np. Google Analytics).
  • Cookies marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel).

7.3. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z narzędzia zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
    • Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
    • Regularne kopie zapasowe,
    • Zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem,
    • Monitorowanie incydentów bezpieczeństwa.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
  2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail lub komunikat w serwisie.
  3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://oferia.com.pl/pl/polityka-prywatnosci

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

ROXMAT Roksana Siwek
ul. Kalwaryjska 2a/5
41-940 Piekary Śląskie
NIP: 625 213 76 12
REGON: 240449518
Telefon: +48 725 263 696
E-mail: admin@oferia.com.pl

11. Postanowienia końcowe

Korzystanie z serwisu Zleceniowo jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki Prywatności.